近年来,由于市场经济的动荡不安,医院也面临着极大的竞争和挑战。医务工作者的世界观、人生观、价值观发生着很大的改变。传统的医德医风经受着严峻的考验,个别医院的医务人员存在着服务简单化、利益金钱化,出现了一些群众患者不满意的热点问题。因此,医院有必要进一步提高加强医德医风的认识,充分认识医德医风的好坏对一个医院的重要影响。

  开展性教育是形成良好医德医风的思想基础

  1、建设社会主义精神文明是全社会的共同责任 医院也要建设医院的精神文明,而医德医风是医院精神文明的一个重要组成部分。它不属于政治范畴,而属于职业道德范畴。它与医院各级领导及全体员工的政治素质、道德水准、管理水平有着密切的关系。因此医院要重视对各类人员、各年龄段人员,尤其是领导干部进行经常性的教育,提高个体素质,形成优良的医德医风氛围。

  2、进行全心全意为人民服务的思想教育 全心全意为人民服务是服务领域中的最高思想境界,能使全体医务人员对工作树立事业心,对患者具有同情心,在为病员服务的过程中,逐渐形成责任心,表现为无比热爱自己的本职工作,以病人为中心,待病人如亲人,对工作极端负责,在技术方面,好学上进,求精求深。

  医院制度建设是推动医德医风建设的必经途径

  1 、制定岗位医德医风规范服务制度,提升服务质量 本着服务到位、热情,语言文明,方便、快捷的原则,由医院各中层领导制定岗位规范服务制度,把工作人员的形象、语言、行为、态度加以规范。形成细而严谨的优质服务行为准则,并在实践中更加完善。改变以往的随意性,促使一部分工作人员纠正以往的不正确或简单的服务方式。医院领导要抓好典型,发现好的医德医风现象要及时表扬。

  2 、制定医德医风总的规范,明确医德医风要求 医院制定总的医德医风规范要体现医务道德的基本原则,体现我国卫生工作的基本方针,体现社会主义道德原则,医院工作各岗位的医德医风都要符合总的医德医风规范,既要重视传统的伦理性,又要有新时代的特点。

  3 、制定医院内部监督制度 医院内部要建立医德医风检查、监督制度。可由院领导、科主任、护士长组成检查小组,巡查监督,观看实际服务过程,征求患者的意见,研究服务过程的细节,对岗位规范服务制度提出修改意见,不断地促进和相互学习,以利于共同提高。

  医院各级领导是推动医德医风建设的强有动力

  1 、医院中层以上领导应以身作则,率先垂范 要加强医德医风建设必须要各级领导首先以身作则,遵守医院制定的医德医风规范,模范带头,表现出良好的职业道德,处处为群众做出榜样,起到火车头作用,形成医院医德医风建设的骨干力量。

  2、 医院中层以上领导应成为观察员、监督员 在医院工作中,各级领导有责任随时了解观察各项服务工作流程,医务人员是否规范服务,服务设施是否跟得上,服务流程是否合理快捷,有无三不管现象,只要存在问题就必须及时发现,及时进行纠正。这是每个领导应尽的责任,只有这样才能有效推动医德医风建设,提高综合服务能力。

  3、 医院中层以上领导应在工作中不断创新 在医院医德医风建设的过程中,要不断地创造新的服务理念及新的服务内容。如诊断、治疗的快捷安排,科室之间人员、时间的配合,方便患者的各项后勤保障服务,医患之间沟通的方式、方法、服务设施的科学分布等,都需要不断地研究创新,以满足病人的全面需求。

  严肃纪律是推动医德医风建设的必要手段

  1 、诱导教育是思想工作的重要方法 有些医德医风问题是不能用纪律来执行的,如语言不当、医患沟通简单化、服务性工作不到位等无明确的界限。这些问题往往与医务人员自身的素质、文化程度、社交能力、社会认知度以及个人的性格相联系。只有采取言传身教,与优秀医务人员对比的方法,找出差距进行教育,逐渐扭转。

  2 、执行纪律,教育全体医务人员 对于严重违反医德医风规范的典型事件,要公开调查,进行处罚。坚决制止有令不行、有禁不止的现象。建立医德医风岗位连带责任制,医务人员出了问题,其上级领导负有主要责任,要一并进行处罚。对个别情节特别严重或屡教不改,造成较大影响的,要求调往其他岗位或者辞退等处罚。

  3 、建立医德医风举报制度 对反映出来的医德医风问题要认真追查,分析产生的原因,在医院内部充分曝光,以教育广大医务人员,促进医德医风建设的健康发展。

  温馨提示:作为一家专业的男科医院,我们一定提高自己的医德医风,充分做到以上所提到的原则规范。如果还有想要了解的请拨打热线电话:0635-2126120。我们的在线医生会为你耐心解答。